Gnathologischer Arbeitskreis Stuttgart

Wie ruiniere ich meine Praxis – Anleitung in sechs einfachen Schritten

Editorial

Verehrte Kolleginnen, verehrte Kollegen, liebe GAK-Mitglieder,

mit großer Freude präsentieren wir Ihnen Frank Frenzel, der uns die Möglichkeit gibt, Sie und Ihr gesamtes Team einzuladen. Anfang der Zweitausender Jahre traf ich ihn zum ersten Mal als Praxisberater und Team Coach. Es waren spannende zwei Tage und ich war sehr beeindruckt, wie er das gesamte Team begeistert hat. Seither arbeiten wir regelmäßig zusammen. Frank Frenzel überrascht immer wieder mit aktuellen Daten vom Arbeitsmarkt und wird Sie mit neuen und bewährten, vielleicht „aufpolierten“ Ideen zur Neugewinnung und Motivation von Teammitgliedern bereichern. Der eine oder andere Tipp könnte durchaus auch zur Selbstmotivation beitragen.
Mehr denn je sind wir auf ein zuverlässiges und motiviertes Team angewiesen. Die tollste Zahnheilkunde macht keinen Sinn, wenn das „Drumherum“ nicht oder nur unzureichend funktioniert. Häufig genug entscheidet das schwächste Glied in der Dienstleistungskette über „hopp oder topp“ in der Wahrnehmung unserer Tätigkeiten bei den Patienten. Ähnlich geht es den Mitarbeiter/innen mit uns Führungskräften und Ihren Kollegen/innen. Ohne geschmeidige Kommunikation wird es Ihnen kaum gelingen, ein harmonisches, leistungsfähiges und vor allem zu Ihnen passendes Team zusammenzustellen. Unsere Teamseminare sind in der Regel schnell ausgebucht. Buchen Sie bald , dann sehen wir uns dort.

Mit herzlichen Grüßen verbleibe ich,

Ihr Axel Schröder

Abstract

• Warum Sie unbedingt ein Loser-Mindset brauchen – und weshalb auf jeden Fall Dritte (Politik, Standesvertretung, allgemeine Weltlage) für Ihren Mißerfolg verantwortlich sind
• Welche Marktbewegungen und Trends Sie getrost übergehen können – hat FRÜHER schließlich auch niemanden interessiert
• Kennzahlen? Teufelszeug! Warum Honorarstundenumsätze, Praxisstundenkosten, Auslastung, Rentabilität und die PZR-Quote Sie nur von viel wichtigeren Dingen ablenken
• Außendarstellung und Praxispositionierung im Internet und in den Sozialen Medien: Teuer und vollkommen überflüssig – wir sind schließlich Ärzte und wollen helfen.
• Team-Bildung, Fortbildung, Anreizsysteme? Braucht kein Mensch! Mitarbeiterinnen gibt es reichlich am Markt – für jede, die geht, bekommen Sie zwei neue.
• Patientenkommunikation: Welche 5 psychologischen Gesetze Sie unbedingt im Beratungsgespräch anwenden müssen, damit Ihr Patient verwirrt und überfordert ist und auf keinen Fall eine Entscheidung trifft (Sie aber medizinisch für eine echte Granate hält)

Frank Frenzel, Dipl.-Psych. – Inhaber PROFITraining – www.profitraining.de
ffrenzel@profitraining.de

• Freiberuflich als Trainer und Coach seit 1992 deutsch- und englischsprachig tätig.
• Entwicklung und Implementierung von unternehmerischen Konzepten und Marketingstrategien für Arztpraxen
• Vor-Ort Coaching von Apothekern, Ophthalmologen und Zahnärzten
• Team- und Patientenansprachetrainings für Helferinnen in Arztpraxen
• Referent auf Messen und Großveranstaltungen (AAD, IDS, Fachdental, Interdental, OPTI)
• Betreiber der yt-Kanals „MeinZahnarztCoach“
• Gruppenmoderator der XING Gruppe „Patienten überzeugen“ (kostenlose Anmeldung zur Gruppe unter www.xing.com/net/privatleistungen)
• Autor zahlreicher Fachartikel zum Thema Selbstzahler Leistungen
• Autor der Patientenberatungsleitfäden Quick Steps Dental und Quick Steps Ophthalmo